职位描述
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职责描述:
1、按照公司理赔实务规程及流程要求,处理现场查勘、确定损失,疑难案件调查等相关工作;
2 、对事故现场进行查勘、拍照,绘制现场草图,调查出险原因,确定保险责任,判断损失程度、数量和金额;
3 、缮制查勘报告、定损报告,并将查勘定损资料时移交理算内勤;
4 、指导客户填写出险通知书,向客户告知案件索赔方式及理赔查询方式;
5 、向立案人员反馈损失情况及案件处理进展情况 ;
6 、对简单人伤案件进行初步查勘、探视、跟踪和调查 ;
7 、职责范围内的理赔系统录入工作。